ADSL and Telefonica services fpr expats Spanish, English, French, German and Arabic spoken
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Conceptos Basicos ADSL

¿Qué tipo de servicios me ofrece ADSL ?
  • Servicios de acceso a Internet a alta velocidad, comunicación y presencia en la web con los contenidos y servicios para empresas.

  • Servicios de información on-line

  • Servicios y herramientas de formación


  • ¿Cuáles son las modalidades de ADSL
  • ADSL Estándar: 256/128 Kb/seg

  • ADSL Class: 512/128 Kb/seg.

  • ADSL Premium: 2 Mb/300 Kb/seg.


  • ¿Qué es ADSL?
    ADSL (Línea de Abonado Digital Asimétrica) es una tecnología que, basada en el par de cobre de su línea telefónica convencional, la convierte en una línea de alta velocidad, aprovechando el espectro de frecuencia no utilizado para el transporte de voz. En las líneas ADSL se emplea dicho espectro para establecer dos canales de datos (usuario-red y red-usuario), que permiten la transmisión a alta velocidad. Gracias a la separación entre datos y voz es posible aplicar una tarifa plana para el transporte de datos (Internet) y garantizar el uso simultaneo de su línea para comunicaciones de voz.

    ¿Cómo funciona ADSL?
    En el servicio ADSL, el envío y recepción de datos se establecen desde el ordenador del usuario a través de un módem ADSL. Estos datos pasan por un filtro (splitter), que permite la utilización simultánea del servicio telefónico básico (RTC) y del servicio ADSL. Es decir, el usuario puede hablar por teléfono a la vez que está navegando por Internet. ADSL utiliza técnicas de codificación digital que permiten ampliar el rendimiento del cableado telefónico actual. Para conseguir estas tasas de transmisión de datos, la tecnología ADSL establece tres canales independientes sobre la línea telefónica estándar: dos canales de alta velocidad (uno de recepción de datos y otro de envío de datos) y un tercer canal para la comunicación normal de voz (servicio telefónico básico). Los dos canales de datos son asimétricos, es decir, no tienen la misma velocidad de transmisión de datos. El canal de recepción de datos tiene mayor velocidad que el canal de envío de datos. Esta asimetría, característica de ADSL, permite alcanzar mayores velocidades en sentido red-usuario, lo cual se adapta perfectamente a los servicios de acceso a información (ej. Internet) en los que normalmente, el volumen de información recibido es mucho mayor que el enviado.

    ¿Qué es Megavía ADSL y servicio ADSL?
  • MegaVía ADSL es el servicio de acceso permanente a Internet, alta velocidad y con tarifa plana dirigido a IPS y Empresas. Sólo proporciona el acceso.

  • Servicio ADSL es la solución completa de acceso ADSL, alojamiento Web, correo electrónico y contenidos y utilidades para el público Residencial, Empresas y Profesionales.


  • ¿Qué ventajas proporciona ADSL?
    ADSL le proporciona, sobre su línea telefónica tradicional:
  • Acceso a Internet

  • Navegación por Internet a alta velocidad (hasta 2 Mbit/seg. red/usuario y 300 Kbit/seg. usuario/red).

  • Conexión permanente.


  • ¿Es el servicio ADSL más rápido y seguro que el Cable?
    Sí, ya que el transporte de datos mediante la tecnología de cable se realiza compartiendo el mismo medio con todas las comunicaciones multimedia (TV, teléfono,...), sin embargo ADSL sólo transporta datos (Internet), consiguiendo mayor velocidad y el hecho de no compartir el medio y a utilizar unas técnicas de cifrado y protocolos especiales, permite unas transacciones seguras de la información.

    ¿Qué dispositivos necesito tener en mi ordenador para disfrutar del servicio ADSL?
    PC compatible con el siguiente equipamiento:
  • Procesador Pentium (o compatible Pentium). Se recomienda Pentium 233 o superior.

  • Slot PCI Bus Master libre (para el módem interno)

  • 32 Mb de memoria RAM.

  • Sistema operativo Windows 95, Windows 98 o Windows NT 4.0

  • Tarjeta de red Ethernet, en el caso de que el módem externo ADSL lo requiera y no se haya contratado aparte la instalación de esta tarjeta.

  • Será necesario que el usuario disponga del CD del sistema operativo de su PC en el momento de la instalación.


  • ¿Puedo conectarme por ADSL con Macintosh?
    Sí. Actualmente se puede utilizar un Mac con sistema Mac OS 7.5 o superior a través de la tarjeta de red ethernet y con un módem ADSL externo con interfaz ethernet.

    ¿ Si contrato ADSL las llamadas de voz tienen tarifa plana?
    No, las llamadas de voz se realizan, y se facturan de idéntica forma que si no hubiera ADSL.

    ¿También es posible enviar un fax a través de una línea ADSL?
    Sí, se mantienen los usos normales de una línea de teléfono.

    ¿ADSL soporta la videoconferencia?
    Técnicamente ADSL ofrece las condiciones suficientes para garantizar la correcta transmisión de voz e imágenes en tiempo real. Sin embargo, el servicio de videoconferencia sobre ADSL no es un servicio actualmente soportado por ADSL, por lo que su instalación y funcionamiento serán responsabilidad del usuario.

    Para activar el servicio ADSL, ¿es necesario realizar alguna llamada?
    No, la conexión permanece siempre disponible, con lo que no es necesario esperar a que se establezca la conexión como en el caso de una conexión RDSI (unos 4 segundos) o una conexión con módem RTB (unos 30 segundos).

    ¿ Son compatibles ADSL y RDSI sobre el mismo par de cobre ?
    Actualmente no. Próximamente está previsto ofrecer una versión de ADSL sobre RDSI, con lo que no será necesario dar de alta una línea analógica para disponer de ADSL. Así se puede disfrutar de la ventaja del Servicio de Comunicación de RDSI y las características del acceso a Internet de ADSL

    ¿ Puede una línea ADSL dar servicio a toda una LAN o necesito una línea ADSL para cada PC ?
  • Sí está disponible el modem ADSL con funcionalidad de router (capacidad NAT = Network Adress Translation), que permite usar una línea ADSL compartida por todos los PCs conectados a ella.


  • Si ADSL tiene conexión permanente, ¿ puedo abrir una sesión y tener una dirección IP para siempre ?
    No. Por una parte, cuando se interrumpa la conexión (apagar el PC, cortes eléctricos, etc) la dirección IP asignada podrá cambiar. Por otro, el ISP puede cambiar la dirección IP asignada cuando quiera, y lo hará. El ISP solo se compromete a entregar los paquetes IP, no a mantener una dirección.

    ¿Las direcciones IP son propias del cliente?
    No. Las direcciones IP son propiedad de Telefónica Data, que las gestiona según sus necesidades y condicionantes del servicio.

    ADSL comunica una velocidad “pico” ¿ pero hay velocidades mínimas garantizadas?
    Sí, pero con matices. En las modalidades 512 Kbs y 2Mbs se garantiza un mínimo del 10% de la velocidad máxima o de pico sobre ATM. En la modalidad de 256 Kbs se trabaja con un objetivo de concurrencia máxima de 1:20. Pero es en la práctica, el nivel IP (acceso sobre Internet) quien determina la velocidad real. Para esto se recomienda ver el ANEXO, y el documento Argumentos sobre la Velocidad de Navegación en Internet con ADSL.

    ADSL sobre una Línea RTB preasignada o portada con otro operador.
    Cuando se quiera solicitar el Servicio ADSL sobre una Línea RTB preasignada / portada con otro operador, se ha de tener en cuenta lo siguiente:

  • El servicio ADSL se puede dar sobre una línea RTB de Telefónica aunque esté preasignada con otro operador. Si en algún caso no funcionara, esto se deberá a problemas de mapa de cobertura, averías o problemas de configuración, pero no con la Preasignación.


  • El servicio ADSL únicamente se ofrece con líneas de Telefónica. Las numeraciones portadas corresponden a accesos de la competencia, por lo que el servicio ADSL no puede funcionar sobre estas.






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